当遇到缺货的情况时，抖音小店是否有权限取消订单呢？这是许多商家都十分关心的问题，接下来，就让我们一同深入了解一下。
抖音小店是否有权取消订单？
答案是肯定的，抖音小店在一定情况下是有权取消订单的，这就好比一场演出，如果因为不可抗力的因素导致无法正常进行，主办方是有权利取消演出并妥善处理后续事宜的。
怎样取消订单呢？
下面我就来给大家详细介绍一下具体的步骤，这就像是给大家绘制一幅清晰的地图，让大家在操作过程中不会迷失方向。
第一步：后台模块
1、待处理：这就好比是一个任务清单，里面放着平台客服新创建的、需要商家处理的服务单，而且每个服务单都有一个操作超时的倒计时，就像考试中的交卷时间一样，展示着服务单剩余的处理时长，如果商家没有在规定时间内操作，就会按照平台的规定进行处理。
2、审核中：当商家首次完成服务单的处理后，服务单的状态就会流转至“审核中”，这时候就需要客服进行审核了，如果审核通过，服务单就会流转至“已关闭”状态；要是平台客服执行了驳回操作，服务单状态就会逆转回“待处理”，这时就需要商家再次进行处理了。
3、已关闭：当服务单审核通过或者双方已经达成一致，商家回复后，工单就会流转至“已关闭”，这就好比一场谈判最终达成了双方都满意的结果，事情也就此告一段落。
第二步：服务请求操作
商家要选择需要处理的“服务请求”，然后点击“订单详情”，这样就可以查看服务单的具体内容了，就好像打开了一个神秘的盒子，里面装着关于这个订单的各种信息，商家还可以根据具体情况进行操作回复。
第三步：服务单筛选、导出功能
1、商家可以根据订单编号、服务单编号、服务类型以及服务单创建时间等条件进行服务单筛选，这就好比是在一个巨大的仓库里，通过不同的标签快速找到自己需要的东西。
2、导出服务单有一定的要求，单次导出条数限制为5万条，这就像是一次购物，有一个最大容量的限制。
3、单次导出后1分钟内不允许重复发起导出，这就好比刚刚完成一次提货，需要给仓库一点时间来整理货物，不能马上又去提货。
4、这里再次强调一下抖音小店商家收到“服务请求”的处理时效说明，商家一定要在规定的时间内处理，否则可能会影响店铺的运营哦。
第四步：站内提醒
平台会给出一些提醒内容，比如新服务单申请、服务单状态变更提醒以及服务单平台客服打回提醒等，这就好比是手机里的闹钟，时刻提醒着商家关注店铺的各项事务。
所以啊，在运营店铺的时候，一定要掌握好方法跟技巧，这样才能更好地去运营店铺，而不是要像一只无头苍蝇一样四处碰壁，只要按照正确的步骤操作，就可以轻松删除订单了，再也不用担心差评的影响啦，你学会了吗？
